Vesonvn hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó như thế nào – không có ngôn ngữ vòng vo, không có điều khoản ẩn.
Khi bạn truy cập vesonvn và tạo tài khoản, bạn tin tưởng giao cho chúng tôi một số thông tin cá nhân. Đó là trách nhiệm mà vesonvn không xem nhẹ. Chính sách bảo mật này được xây dựng tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đồng thời tham chiếu các tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của vesonvn bao gồm website, ứng dụng di động, live chat và mọi kênh tương tác khác. Bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách bảo mật đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách vesonvn xử lý dữ liệu của mình, đừng ngần ngại liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email – chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể theo từng trường hợp của bạn.
Sáu lớp bảo vệ độc lập, hoạt động song song 24/7 để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn
Vesonvn chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng phân loại đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi xử lý:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, trang đã xem | Trong suốt phiên sử dụng |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Mỗi loại dữ liệu vesonvn thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể được xác định trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:
Nếu vesonvn muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho một mục đích mới chưa được liệt kê, chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng trước khi thực hiện.
Vesonvn không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác sau đây theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:
Vesonvn đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật đang được triển khai bao gồm:
Dù vesonvn áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn cũng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố.
Vesonvn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng của dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của vesonvn không hoạt động đúng. Vesonvn không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
Vesonvn không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn bằng phương pháp xóa an toàn không thể khôi phục (secure deletion), không chỉ đơn thuần là ẩn khỏi giao diện.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà vesonvn đang xử lý. Vesonvn cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24–72 giờ làm việc:
Vesonvn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật của chúng tôi có điều khoản đặc biệt để bảo vệ nhóm đối tượng này:
Vesonvn có một đội ngũ chuyên trách về bảo vệ dữ liệu (Data Protection Team) sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại vesonvn.com/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.